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La Comunicación No Verbal con el paciente
Código del curso: CNV/0034


Ciudad: Santiago de Compostela
0.0
Presencial
45€

Finalidad/objetivos

Objetivos
Los expertos confirman que más del 60% de nuestra comunicación no es verbal (CNV). En situaciones altamente emocionales la relevancia de la Comunicación No Verbal alcanza hasta el 93% del mensaje. La comunicación con el paciente tiene en la Comunicación No Verbal su mayor canal de información.
 
Beneficios
Detección del estado del interlocutor.
Estudio de los niveles de estrés.
Mejora de resultados.
Incremento de la seguridad personal.
Reconocimiento profesional.
Control de las emociones.
Capacidad para crear escenarios no previstos.
Forjar la capacidad de persuasión y liderazgo.
Expresión con convicción.

Fechas y horarios

Horario: 16:30 a 20:30.
Lugar: Colegio Oficial de Médicos. c/. San Pedro de Mezonzo, 39-41. Santiago de Compostela.

Dirigido a

Todos los profesionales sanitarios

Ponentes

Marcelo Castelo, es el único miembro del think tank Thinking Heads que desarrolla su actividad profesional en Galicia. Es el autor de la teoría de comunicación La transición de fase y del libro El cliente ha muerto. ¡Viva el cliente! Además de escritor, divulgador y facilitador está especializado en la preparación de candidatos a jefaturas de servicio de hospital.
También dirige en la cadena SER el programa radiofónico de CNV ¡Shhh! ¡No me lo digas! 

Metodología

Taller práctico e intensivo

Contenidos

Relación entre emoción y gesto.
Los gestos: Los placebo y los gestos nocebo.
La postura como radiografía de la actitud.
Expresión facial y microexpresiones
El saludo y la posición.
Indicadores: Gestos de apertura y de cierre. Confianza y rechazo.
La mirada, tipos y significados: El parpadeo del nerviosismo y las pupilas como delatoras del miedo.
Las manos: Preferencia y rechazo. Inclusión y exclusión.
El sí mentiroso y el no verdadero.
La influencia de los hemisferios derecho e izquierdo:
La parte empática.
La parte racional.
Prosodia.
Háptica. Las manos que ayudan en la cura.
Proxémica.

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