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Auditor Interno de Centros Sanitarios: Habilidades y Competencias para la Enfermería
Código del curso: AI/E/0014


Ciudad: A Coruña
4.3
36
horas
Semi-presencial
150€

Finalidad/objetivos

Aprenderás a participar como auditor interno y a elaborar un programa y un plan de auditoría interna con los requisitos de la norma ISO 19011.
Aprenderás a auditar un sistema de gestión de calidad ISO 9001 y cualquier proceso o actividad de tu centro o servicio. 
Conocerás como elaborar e interpretar un informe de auditoría interna.

Fechas y horarios

Duración: 36 horas.
 
Fecha de Inicio: 1 de noviembre de 2016
Fecha de Finalización: 31 de diciembre de 2016

Dirigido a

Diplomado en Enfermería y Grado en Enfermería

Ponentes


Dra. Berta Candia

Doctora en Medicina Cum Laude (UCM). Especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública (Vía Mir). Profesora de Calidad en Investigación en el Máster de Asistencia e Investigación Sanitaria de la Facultad de Ciencias de la Salud (UDC). Profesora de la Escuela Universitaria de Enfermería – Oza (UDC). Experta en Administración y Dirección de Servicios Sanitarios (ICADE). Gestora y Auditora de la Calidad (EOQ). Responsable de la Unidad de Calidad de la Xerencia de la Xestión Integrada de A Coruña (CHUAC).

Más de 20 años de experiencia en Gestión de Calidad en el ámbito sanitario.

Irene Cernadas

Licenciada en Biología (USC). Técnico Superior en Imagen para el Diagnóstico. Gestora de la Calidad en el Sector Sanitario (AEC). Coordinadora de Formación de Técnicos Superiores de la Xerencia de la Xestión Integrada de A Coruña.

Más de 6 años de experiencia en Gestión de Calidad y Coordinación de Formación en el ámbito sanitario.

Metodología

Presencial:
Sesión presencial tipo taller para adquirir conocimientos y desarrollar habilidades.
E-learning:
Tutor personal: Consulta tus dudas con un profesor mediante tutorías online.

Tutoriales: Píldoras audiovisuales (vídeos).

Presentaciones en red.
Foros de cada módulo: podrás consultar tus dudas o comentarios y contrastarlas con tus compañeros y con el docente.

Webs para ampliar información: Las actividades individuales y de grupo se llevarán a cabo en un ambiente virtual de aprendizaje e intercambio, accesible a través de institutodeorganizacionsanitaria.com.

Evaluación online: Una vez visionados los vídeos, participado en los foros y realizadas las actividades de cada Módulo, este Curso se evalúa mediante exámenes test y test recopilatorio final, con una puntuación de al menos 70%.

Contenidos

MÓDULO 1.
Requisitos Sistema de Calidad UNE-EN-ISO 9001:2008
Cómo auditar Protocolos y Procedimientos.
Reconocer los requisitos de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008
Identificar los "procesos clave”, procesos estratégicos y de procesos de apoyo.
Interpretar los requisitos contemplados en los protocolos, guías o procedimientos.
Norma UNE-EN-ISO 9001:2008
Mapa de Procesos
Descripción e interpretación de un proceso.
Revisión de los requisitos en Protocolos, Guías y Procedimientos

MÓDULO 2.
Habilidades y competencias del auditor Interno
Desarrollar la programación de auditoría interna de un sistema de gestión de la calidad.
Aplicar los criterios de auditoría interna y adoptar las competencias de acuerdo a la Norma UNE-EN-ISO 19011:2011.
Proceso de Auditoría Interna.
Norma UNE-EN-ISO 19011:2011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental
Identificación de No conformidades. Propuesta de Acciones Correctivas

MÓDULO 3. PRESENCIAL
"Simulacro de Auditoría Interna”
Adquirir las habilidades para desarrollar una auditoría interna en un centro sanitario
Programación de una auditoría interna.
Realización de auditoría interna, informe y reunión de cierre.

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